Häufige Fragen (und Antworten)

Unsere Servicezeiten sind werktags von 9 bis 18 Uhr.

Du kannst auch außerhalb unsere Servicezeiten und am Wochenende in Der Diele arbeiten. Lies bitte die Antwort auf die nächste Frage, um zu erfahren, wie das geht.

Unsere Servicezeiten sind montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr. Möchtest du außerhalb dieser Servicezeiten bei uns arbeiten, ist auch das kein Problem – melde dich einfach bei uns und wir zeigen dir alles.

Solltest du außerhalb der Öffnungszeiten der*die Letzte in der Diele sein, schließe bitte beim Verlassen alle Fenster und schalte die Lichter aus. Lediglich die Scheinwerfer gehen automatisch aus. Verriegele abschließend noch die Tür mit der Nuki-App. 

Wir bemühen uns, dir jeder Zeit einen freien Arbeitsplatz bereitzustellen. Möchtest du auf Nummer Sicher gehen, schreib uns gerne eine E-Mail oder rufe kurz an und wir sagen dir, ob noch ein Plätzchen frei ist. Wenn du nichts anbrennen lassen möchtest kannst du auch einen unserer Fixed Desks mit deinem eigenen Schreibtisch und Schrank buchen.

Ja! Du kannst auch gerne unseren Kühlschrank nutzen. Becher, Tassen, Gläser und Besteck stehen Dir auch zur Verfügung. Bitte beachte, dass der Kühlschrank am Wochenende geleert wird.

Wir bereiten während der Öffnungszeiten beste Kaffeespezialitäten für dich am Front Desk zu. Wir verwenden ausgewählte Bohnen unseres lokalen Rösterei Partners Leuchtfeuer und bieten sowohl Kuh- als auch Hafermilch an. Alle Kaffeespezialitäten kannst du am Front Desk bestellen und sie dir dort abholen, mit zum Platz nehmen oder bei einem Plausch am Tresen genießen. Wenn du regelmäßig Kaffee trinkst, lohnt sich für dich unsere Kaffeeflat. Für 35 € zzgl. MwSt. im Monat gibt es unsere Kaffeespezialitäten dann ohne Ende. 

Wasser kannst du dir jederzeit am Front Desk nehmen – andere Softgetränke wie Fritz-Kola oder Saftschorlen gibt es ebenfalls am Front Desk zu kaufen. Du kannst sie mit Karte bezahlen oder wir verbuchen sie direkt auf dein Cobot-Konto.

Wir lieben Tiere! Die Diele ist jedoch ein Arbeitsraum für Menschen. Daher sind Tiere hier nicht erlaubt. Danke für Dein Verständnis.

Monatskarten:
4 Wochen mit automatischer Verlängerung im Abo. Bei Abschluss oder Registrierung wird der erste Monat des gewählten Tarifs in Rechnung gestellt. Kündigungsfrist bis 10 Tage vor automatischer Verlängerung im Abo.

3-Monatskarte:
12 Wochen mit automatischer Verlängerung im Abo.
Bei Abschluss oder Anmeldung wird der erste Monat des gewählten Tarifs in Rechnung gestellt.
Kündigungsfrist 30 Tage vor automatischer Verlängerung im Abo.

Konferenzraum:
Bei gebuchten Räumen betragen die Stornogebühren bis 14 Tage vor dem Termin 0%.
Bei Stornierung kürzer als 2 Wochen vor Durchführung werden 50% der Kosten in Rechnung gestellt. Bei Stornierung kürzer als 1 Woche vor Durchführung werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt.

Der Paketdienst in der Diele kostet 40,00 EUR zzgl. MwSt. pro monatlichem Abrechnungszeitraum. Wir nehmen dann während unserer Öffnungszeiten Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr Post und Pakete für dich an und übergeben sie dir wöchentlich an unserer Rezeption. Du darfst auch unsere Adresse in deinem Impressum mit dem Vermerk c/o angeben, berücksichtige bitte, dass wir hierzu die Informationen zu dir und deiner Firma im Sinne des Geldwäschegesetzes benötigen! Bei Interesse schreibe uns eine Mail an hallo@diediele.net oder melde dich bei uns am Front Desk.

Mit unserem Internet verbindest du dich, indem du das WLAN „Die Diele Wifi“ oder „Das Dielchen“ auswählst. Dann erscheint eine Maske, in die du deine Zugangsdaten, die du bei Cobot zuvor selbst festgelegt hast, eingibst. Wenn du ohne Konto kommst, erhältst du die Zugangsdaten für das WLAN am Front Desk. Wenn du dich anmeldest, wirst du automatisch eingecheckt – du brauchst also nichts weiter zu tun.

Wenn du Internet in den Phone Booths brauchst, nutze das „Die Diele Wifi“-Netzwerk, das im hinteren Bereich der Diele ein stärkeres Signal hat.

Sobald du dich bei Cobot registrierst, kannst du auf Anfrage eine Einladung für ezeep bekommen. Nachdem du dich dort angemeldet hast, kannst du unter „Drucken“ deine Dokumente (per drag&drop) hochladen und über den Drucker „Die Diele“ ausdrucken. Ezeep funktioniert über den Browser, du kannst es aber auch als App herunterladen oder als Add-On bei Google Chrome hinzufügen. Die Kosten belaufen sich auf 10 ct/Schwarz Weiß-Druck oder 40 ct/farbige Drucke und werden ebenfalls über Cobot abgerechnet.

Nuki ist das digitale Türschloss für unsere Haustür. Als Mitglied kannst du mit der NUKI-App auch außerhalb der Öffnungszeiten Zugang zu Die Diele haben. Voraussetzung ist eine Mitgliedschaft (Monats- oder Tageskarten) und eine zusätzliche Zahlungsmethode auf Cobot.

Wenn du einen Zugang zu NUKI möchtest, frag uns bitte am Front Desk oder schreiben Sie uns an hallo@diediele.net.

Es gibt nur zwei Schritte, um NUKI einzurichten:
1. Du benötigst eine NUKI-App auf deinem Smartphone
2. Du bekommst von uns einen persönlichen Einladungscode, den du in der App eingeben kannst

Wenn du Die Diele verlässt und die letzte Person bist:
1. Schalte alle Lichter aus (Telefonzellen, Telefonzellenflur, vor dem WC, Freifläche kleine Lichter, Konferenzraum und stiller Raum, Rezeption zwei Lichter. PS! Die großen Lichter im offenen Raum schalten sich mit einer Zeitschaltuhr selbst aus),
2. Schließe alle Fenster,
3. Schließe die Tür mit der NUKI-App ab.

Wenn noch jemand da ist, stelle sicher, dass er*sie Diele-Mitglied ist und Zugang zu NUKI hat.

Unabhängige Buchung von Telefonkabinen und Konferenzräumen

Nahtlose Anmeldung für kommende Veranstaltungen

Einfacher Kauf und Überwachung von Zeitpässen

1. Bequemes Bestellen von Getränken am Front Desk.

2. Keine Notwendigkeit einer Zahlungskarte am Empfang. Du bekommst eine monatliche Abrechnung über deine genutzten Leistungen.

3. Erhalte Zugriff auf das gesamte Netzwerk der Diele-Community.

4. Buche Telefonzellen und den Konferenzraum einfach über deinen Account.

5. Erhalte alle deine Rechnungen an einem Ort.

Wenn du neu in der Diele bist und uns regelmäßig besuchen willst, kannst du dir den passenden Tarif auf unserer Website aussuchen und dich dann registrieren. Keine Sorge, du kaufst nicht direkt ein Ticket – das kannst du bequem nach der Registrierung machen. Du kannst dir einen Benutzernamen und ein Passwort erstellen, mit dem du Zugriff auf das WLAN hast. Danach kannst du dich hier bei Cobot einloggen – unser Verwaltungssystem; es wird dir immer wieder begegnen. Über Cobot kannst du außerdem den Konferenzraum und die Phone Booths reservieren, schauen, welche Events bei uns stattfinden und deine Mitgliedschaft verwalten. Außerdem kannst du deine Zahlungsdaten für die automatische Abbuchung von Getränken & Co hinterlegen. 

Wir freuen uns, wenn du dein Cobot-Profil sorgfältig ausfüllst und auch ein Foto hinzufügst – so wissen auch andere, was du treibst und wir können die Synergien in der Diele bestmöglich nutzen.

Wenn du uns nur für einen Tag besuchst, brauchst du kein Konto zu erstellen und kannst eine eine Drop-in-Karte für den ganzen oder halben Tag hier online oder an der Front Desk kaufen. Wenn du ankommst, frag uns einfach nach dem Wifi-Passwort.

Wenn Du möchtest kannst Du direkt an dem Tag Deiner Buchung Die Diele nutzen. Registriere Dich erst über unsere Webseite, anschließend kannst Du ein Angebot buchen. Die Laufzeit und das Startdatum Deiner Mitgliedschaft ist frei wählbar. Tagestickets sind ab dem Buchungsdatum 365 Tage lang gültig.

Ja, natürlich. Wir freuen uns, wenn Du da bist.

Dir stehen zwei Phone Booths im hinteren Teil der Diele zur Verfügung. Du kannst dir kostenfrei Timeslots buchen. Hierzu gehst du in Cobot auf „Buchungen“ auf den zweiten Reiter „Buchen“ und wählst den entsprechenden Zeitraum sowie Raum aus. Die Reservierung wird für alle sichtbar an einem Tablet bei den Telefonzellen angezeigt – achte also auch selbst darauf, ob eine Telefonzelle gebucht ist, wenn du sie verwenden möchtest. Wenn du längere Telefonate führen musst oder viel Redeanteil in einem Gespräch hast, freuen wir uns, wenn du die Telefonzellen nutzt, damit andere Dieler*innen ungestört arbeiten können. Eine Bibliothek sind wir aber natürlich nicht. 

Über Deinen persönlichen Online-Account auf Cobot kannst Du ganz einfach einen Besprechungsraum buchen. Beachte, erst zu Beginn Deiner Arbeitsplatzbuchung steht Dir die Reservierungsfunktion im Account zur Verfügung. Beispiel: Buchst Du am 1. September für einen Monat vom 15. September bis 15. Oktober, kannst Du frühestens am 15. September die Buchungsfunktion nutzen und Dein Besprechungsraum-Guthaben einsetzten.

Möchtest du keine Mitgliedschaft bei uns abschließen, sondern nur den Konferenzraum nutzen, schreibe uns gerne eine E-Mail an hallo@diediele.net.

Unser Konferenzraum steht allen Dieler*innen und externen Gästen zur Verfügung, so dass du in repräsentativen Ambiente Kunden empfangen, Besprechungen oder Workshops abhalten kannst. Du kannst den Raum hier oder als Mitglied auch unter „Buchungen“ bei Cobot buchen. An Tagen, an denen wir keine Buchungen haben, kannst du den Konferenzraum auch als klimatisierten Arbeitsplatz nutzen.

Wenn du einen Fix Desk Tarif hast, erhältst du außerdem zwei Schlüssel von uns, um alle deine Arbeitsutensilien in deinen persönlichen Schränken zu verstauen.
Dieler*innen die bei uns eine Monatskarte buchen, haben die Möglichkeit ein Schließfach bei uns zu bekommen, in dem Wertsachen und Arbeitsutensilien verstaut werden können.

Wende Dich bitte an uns, wir helfen Dir weiter.
Telefon:  040 84501133
Email: hallo@diediele.net

Wir sind bemüht, dass sich die Diele immer in einem funktionierenden und einwandfreien Zustand befindet! Sollte Dir dennoch etwas auffallen, sind wir Dir dankbar, wenn Du uns das am Empfang oder per E-Mail mitteilst.
Email: hallo@diediele.net

In der Diele ist immer etwas los – wir möchten auch in der Mittagspause und nach Feierabend zusammenkommen und uns austauschen. Welche Events gerade stattfinden, siehst du auf Cobot unter „Events“, am Whiteboard vor Ort und in unserem Newsletter.

Wenn du an einem Event teilnehmen möchtest, trage dich in unserer Teilnehmerliste am Front Desk ein oder partizipiere via Cobot (diediele.cobot.me/events/). Sollten für ein Event Selbstkosten anfallen, kannst du diese sogar bequem via Cobot bezahlen. 

Wir verstehen die Diele auch als Veranstaltungsort – solltest du also selbst Ideen für Veranstaltungen jeglicher Art haben, von Soft-Skill-Workshop bis Beer Tasting nach Feierabend, teile sie gerne mit uns.

Logge dich bei Cobot unter didiele.cobot.me ein. Gehe in der linken Seitenleiste zu Mitgliedschaft, scrolle nach unten zu „Zahlungsmethode“ und klicke auf „Bearbeiten“. Hier kannst du entweder eine Kreditkarte hinzufügen oder eine direkte Banküberweisung einrichten.